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Políticas Generales
POLITICAS DE CANCELACION
Para evitarle cualquier tipo de molestia o inconveniente le agradeceremos tomar nota de nuestra Política de Cancelación descrita claramente a continuación:
Para su seguridad, las cancelaciones solo serán aceptadas por e-mail, en caso fuera vía telefónica se estará solicitando que envié un correo posteriormente para confirmar la cancelación y no realizar cargos.
Cancelaciones hechas 3días o antes de la fecha de llegada, NO se aplica ningún cargo.
Cancelaciones hechas 2días antes de la fecha de llegada, aplica un cargo del 30% sobre la tarifa establecida.
Cancelaciones hechas 1 días antes de la fecha de llegada, aplica un cargo del 70% sobre la tarifa establecida.
Cancelaciones hechas el díade la fecha establecida o no presentarse, aplica un cargo del 100% de tarifa la establecida.
Cancelaciones en temporada alta y días festivos
Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, verano, y días festivos marcados en el calendario oficial de Guatemala, las cancelaciones que se efectúen con menos de 3 días de anticipación de la fecha establecida de llegada, aplica un cargo del 100% sobre la tarifa establecida.
En caso de que tenga que salir del hotel antes de que termine su estancia (salida anticipada), no aplican reembolsos bajo ninguna circunstancia.
PARA EVITARLE MOLESTIAS O INCONVENIENTES LE AGRADECEREMOS TOMAR NOTA QUE SAN GREGORIO HOTEL & SPA COBRA SUS SERVICIOS EN FORMA ANTICIPADA EN RECEPCION AL MOMENTO DE HACER SU REGISTRO DE CHECK IN.
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¡Gracias por preferir San Gregorio Hotel & Spa como su lugar de estadía!
Esperamos que su estancia con nosotros sea placentera y relajante.
Nuestro compromiso es brindarle un servicio de la mejor calidad y exceder sus expectativas.
NOTA: QUEDA RESTRINGIDO EL INGRESO A MENORES DE 18 AÑOS EN EL ÁREA DE SPA (PISCINA, JACUZZI, SAUNAS)
A tomar en cuenta
En el área del Spa y Piscina es restringido el ingreso a menores de 18 años.