Políticas de Privacidad

LET S DO IT, utiliza todos los procedimientos indispensables para proteger toda la información que le corresponda a LOS CLIENTES DE SERVICIOS, y en su caso a los Usuarios o Proveedores de servicios o viajes. La presente Política establece la recopilación de su información personal, por medio de nuestra PLATAFORMA DIGITAL, y de cualquier servicio en línea, principalmente de las reservas en línea, o de cualquier otro

RECOPILACION DE LA INFORMACION:

  1. Únicamente para completar las reservas de los servicios o viajes, o cualquier modificación a las mismas.
  2. Utilización de la  información como COOKIES, tales como: mejorar su experiencia en los Servicios en línea; y servicios en general; y para la publicación de  anuncios y ofertas de suma importancia para la prestación del servicio.; así como sus comentarios al respecto
  3. La presente Política de privacidad se recomienda que se lea detenidamente, para estar totalmente  informado y tener conocimiento de todos sus aspectos relevantes.

Se puede recopilar  la siguiente información personal:

I. INFORMACIÓN PROPORCIONADA DIRECTAMENTE POR EL CLIENTE DE SERVICIO, O DE VIAJE

En lo que resulte necesario para completar su reserva de viaje o servicio, se podría solicitar su información personal:  datos de contacto,  nombres y apellidos completos, la dirección, y país de procedencia, número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento, según sea necesario.

  • Finalizar su reserva de servicios o de viaje; 
  • Crear o registrar una cuenta con LET S DO IT; donde se proporcionara un nombre para inicio de la sesión o usuario y contraseña
  • Aspectos específicos en relación a su reserva; 
  • Número de contacto por emergencias; 
  • Suscripción a publicaciones de marketing;  
  • Información de facturación: número de tarjeta de crédito,  nombre del titular de la tarjeta y  fecha de vencimiento para efectuar el pago.
  • La información personal también se puede relacionar con los Cookies, para permitir el acceso y utilización de los Servicios en línea y almacenar  búsquedas de viajes.

II. INFORMACIÓN AUTOMATICOS

En la plataforma digital se puede recopilar automáticamente alguna información, por medio del dispositivo que se utilice: dirección IP, clase de dispositivo, números de identificación del dispositivo, clase de navegador; proveedor de servicios de Internet ( ISP),  sistema operativo, y para prevenir y detectar posibles fraudes en el sistema.

III. INFORMACIÓN POR MEDIO DE APPS

Por medio de aplicaciones de teléfonos con sistema avanzado (Smart Phones) ,  tabletas o similares:

  • Información sobre las Aplicaciones, que le interesan a los clientes de servicios; y en relación a la dirección de correo electrónico, se relaciona con la identificación del dispositivo, para facilitar el servicio.
  • Información sobre su ubicación actual: Para la búsqueda de servicios o alojamientos cercanos a la misma, proporcionada por el dispositivo mediante el sistema GPS, Waze o similares; y para investigar y remediar cualquier error que se cometa de parte del Cliente y completar o modificar la reserva .

IV  INFORMACIÓN POR MEDIO DE OTROS SISTEMAS EN LÍNEA:

A.Redes sociales: Es posible acceder a la información, por medio del  proveedor de redes sociales , conforme a su respectiva  política de privacidad, por medio de la función suministrada de  "Facebook Connect",o “INSTAGRAM Connect”, o de cualquier otro sistema similar utilizado; ingresando únicamente los datos de dichos sistemas.

    Al utilizar dichas funciones, se puede acceder a su información personal;  nombre,  fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, ciudad o cualquier otra información, que no incluye ninguna información con los contactos o  amigos del usuario en el sistema.

   También es posible acceder a la información de los proveedores de redes sociales sobre el uso de una aplicación.  que ejecutan en su sitio web. Por lo tanto, se recomienda que revise la política de privacidad de cualquier proveedor de redes sociales que utilice.

B.Grabación de llamadas: En servicio al cliente únicamente para  control de calidad y protección legal, en caso fuere necesario

V. DENOMINACIÓN Y AUXILIO DE COOKIES

    Los cookies se refieren a los  archivos de texto de datos y se pueden almacenar en el disco duro de su computadora o dispositivo similar. La Plataforma digital utiliza estos archivos principalmente para:

  • Auxiliar de una visita , y almacenamiento de preferencias en el servicio o viaje.
  • Auxiliar para personalizar el contenido y anuncios en la plataforma digital., cuando fuere necesario.
  • Como “AYUDA”, para determinar  las funciones y ofertas de los usuarios o proveedores de servicios o viaje .
  • Si aparece la función de  Ayuda en la barra de herramientas, se determinara cómo evitar que se acepten otros cookies innecesarios, la notificación para no recibirlos y en su caso, desactivarlos
  • Función de otros Cookies: Para almacenar las preferencias y configuraciones de usuario,

VII. UTILIZACION DE LA INFORMACION:

  • Para gestionar y finalizar las transacciones por la utilización de los servicios o de viaje , o reservaciones. 
  • Confirmaciones y actualizaciones de servicios o de viaje. 
  • Para establecer la identificación personal, para la prevención de fraude; 
  • Administrar la cuenta, y procedimiento de pagos; 
  • Cambio en la reserva;  
  • Comentarios sobre la utilización de los servicios y estadísticas
  • Protección de derechos de propiedad intelectual:  
  • Resolución de conflictos y el cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Plataforma Digital.

VIII. PROTECCION DE LA INFORMACION:

   LET S DO IT, ha implementado todas las medidas de seguridad posibles en el sistema para proteger toda la información, las cuales fueron objeto de un análisis minucioso de nuestros técnicos.